ความฉลาดทางอารมณ์เป็นคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดสำหรับการเป็นผู้นำ องค์กรสามารถเสริมสร้างวัฒนธรรมและคุณค่าที่สำคัญอื่นๆ ได้โดยการสร้างระดับความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงขึ้น Mariah DeLeon รองประธานฝ่ายบุคคลของ Glassdoor กล่าวว่า “ความฉลาดทางอารมณ์จะดึงดูดพนักงานที่มุ่งมั่นและมีส่วนร่วมมายังบริษัทของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสำเร็จ”ความฉลาดทางอารมณ์หมายถึงอะไร?
ความฉลาดในการรับรู้อารมณ์และเข้าใจสิ่งที่สื่อถึงสถานการณ์
และพฤติกรรมของคนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์หนึ่ง ๆ สามารถเรียกได้ว่าเป็นความฉลาดทางอารมณ์ นอกจากนี้ยังกำหนดการรับรู้และการตอบสนองต่อพฤติกรรมทางอารมณ์ของผู้อื่น ดังนั้น ความฉลาดทางอารมณ์ที่ทำงานร่วมกันจะช่วยจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์และส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ดี
ทุกคนมีบุคลิกเฉพาะตัว ความต้องการและความปรารถนาเฉพาะตัว และลักษณะเฉพาะในการแสดงอารมณ์และความรู้สึกของตนเอง การจัดการกับความแตกต่างเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์ ดังนั้น EI จึงมีบทบาทสำคัญในการรักษาสมดุลทางอารมณ์ในชีวิตของเราทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ
คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงจะประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่า เพราะพวกเขาเข้าใจความรู้สึกอ่อนไหวของผู้อื่น และทำให้พวกเขารู้สึกดีและสบายใจ ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นที่ชื่นชอบของทุกคน
ความฉลาดทางอารมณ์มีลักษณะสำคัญ 5 ประการ:
ความตระหนักรู้ในตนเอง:ความฉลาดทางอารมณ์สูงในตัวบุคคลทำให้เขาตระหนักรู้ในตนเองอย่างมาก ผู้คนเข้าใจอารมณ์ของพวกเขาและควบคุมความรู้สึกในขณะที่ทำการตัดสินใจที่สำคัญของชีวิต พวกเขาไม่ปล่อยให้ความวุ่นวายทางอารมณ์ครอบงำจิตใจของพวกเขาและมีแนวโน้มที่จะมองจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองตามความเป็นจริง
การควบคุมตนเอง:ความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้ผู้คนควบคุมอารมณ์และแรงกระตุ้นของตน และไม่ทำให้พวกเขาก้าวร้าวและอิจฉา เป็นการเตรียมบุคคลให้คิดก่อนที่จะตอบสนองต่อสถานการณ์ การควบคุมตนเองทำให้คนมีความรอบคอบ ปรับตัวได้กับการเปลี่ยนแปลง มีความจริงใจและเอาใจใส่
แรงจูงใจ:คนที่ประมวลผลความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูงจะมีแรงจูงใจในตนเอง พวกเขาตกลงอย่างกระตือรือร้นที่จะส่งมอบผลผลิตที่มีคุณภาพทันทีเพื่อความสำเร็จในระยะยาว นอกจากนี้ พวกเขารับความท้าทายในเชิงบวกและพิสูจน์ให้เห็นว่ามีประสิทธิผลมากขึ้นและระมัดระวังในการทำงานให้สำเร็จ
ความเห็นอกเห็นใจ :องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของความฉลาดทางอารมณ์คือความเห็นอกเห็นใจที่ช่วยให้ผู้คนสามารถระบุด้านอารมณ์ของผู้อื่น รอบตัวพวกเขา โดยไม่ต้องตัดสินหรือเหมารวม พวกเขาเป็นเลิศในการจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์โดยเข้าใจมุมมองของผู้อื่นและแม้แต่ความรู้สึกที่ไม่ชัดเจน
ทักษะทางสังคม:ผู้คนได้รับทักษะทางสังคมและการสื่อสาร
ที่น่ายกย่องอันเป็นผลมาจากความฉลาดทางอารมณ์สูง พวกเขาไม่ได้เติบโตเพียงลำพัง แต่กระตุ้นให้ผู้อื่นพัฒนาเช่นกัน และสะท้อนถึงทักษะการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ พวกเขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญในศิลปะการแก้ไขวิกฤตด้วยวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลและความกระตือรือร้น
การเพิ่มทักษะความฉลาดทางอารมณ์ช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมในที่ทำงานได้อย่างไร
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นส่วนสำคัญของสถานที่ทำงานที่สามารถจัดการกับความทุกข์ยากในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสริมกระบวนการตัดสินใจ ช่วยแก้ไขสถานการณ์คับขัน ข้อพิพาทภายใน และคำวิจารณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการและหัวหน้าทีมที่มีความฉลาดทางอารมณ์ระดับสูงจะสร้างความเข้าใจที่แข็งแกร่งกับเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน และลูกค้าที่ต้องใช้อารมณ์มากกว่าตรรกะ
การสำรวจพบว่าความฉลาดทางอารมณ์เป็นคุณลักษณะที่ไม่สามารถต่อรองได้ของทักษะด้านอารมณ์ซึ่งเป็นที่ต้องการมากกว่า IQ ในหมู่พนักงานโดย 75 เปอร์เซ็นต์ของฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน จากการศึกษาพบว่าสถานที่ทำงานที่ส่งเสริมความฉลาดทางอารมณ์มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น นอกจากนี้ การศึกษาเหล่านี้พบว่า EQ ระดับสูงช่วยปรับปรุงการจัดการความเครียดและเพิ่มความสามารถในการเป็นผู้นำ
ข้อดีของความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงขึ้น
• ช่วยให้พนักงานและผู้จัดการพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งได้อย่างง่ายดาย
• พนักงานมักจะมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น
• คนเหล่านี้มีความสามารถในการเข้าใจสภาพจิตใจของตนเองได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยในการจัดการกับความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Credit : แนะนำ 666slotclub / dummyrummyvip / hooheyhowonlinevip
